Legal și confidențialitate
Cum tratează Toreto datele tale, condițiile de utilizare a site-ului și cookie-urile pe care le folosim.
Politica de confidențialitate
Cine suntem (operator de date)
Acest site este operat de TORETO SRL, societate română cu sediul social în Str. Sesului de Jos nr. 9, Gilău, jud. Cluj, 407310, România, cod unic de înregistrare (CUI) 16223483, înregistrată la Registrul Comerțului sub J12/909/2004. Pentru orice întrebare privind protecția datelor, scrie la office@toreto.eu sau sună la +40 722 891 591. Nu am desemnat un responsabil cu protecția datelor, întrucât nu avem obligația legală; solicitările ajung direct la conducere.
Ce date colectăm
Formularele de contact și de cerere mostre: nume, funcție, companie, email, telefon, tipul de interes și ce scrii în caseta de mesaj. Calculatorul de economii: cifrele pe care le introduci despre propria operațiune, plus nume, companie și email dacă ne ceri să-ți trimitem rezultatul. Consultantul AI: textul conversației. Jurnalele serverului: adresa IP, browserul și paginile accesate, păstrate automat de găzduire pentru securitate. Cookie-uri: vezi Politica de cookie-uri mai jos.
De ce prelucrăm datele și în ce temei
Pentru a răspunde solicitării tale, a trimite mostre și a pregăti oferte — necesar pentru a face demersuri la cererea ta înainte de încheierea unui contract (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR). Pentru funcționarea și securitatea site-ului, prevenirea abuzurilor și jurnalele serverului — interesul nostru legitim de a avea un site funcțional și sigur (art. 6 alin. 1 lit. f). Pentru analiză de trafic și orice comunicare de marketing — numai cu consimțământul tău (art. 6 alin. 1 lit. a), pe care îl poți retrage oricând. Nu luăm decizii automate cu efecte juridice asupra ta și nu te profilăm.
Cu cine împărtășim datele
Nu vindem datele tale. Sunt prelucrate în numele nostru de: Hetzner Online GmbH (Germania) — găzduire; furnizorul nostru de email — livrarea mesajelor din formulare; OpenAI, L.L.C. (Statele Unite) — consultantul AI, care primește textul pe care îl scrii în chat. Fiecare acționează în baza unui acord de prelucrare și doar la instrucțiunile noastre. Putem divulga date și atunci când legea ne obligă.
Transferuri în afara SEE
Găzduirea și emailul rămân în Spațiul Economic European. Consultantul AI trimite mesajele tale către OpenAI în Statele Unite, în baza Clauzelor Contractuale Standard ale Comisiei Europene. Te rugăm să nu introduci informații confidențiale sau personale în chat — folosește formularul de contact pentru orice e sensibil.
Cât timp păstrăm datele
Solicitări, cereri de mostre și oferte: 3 ani de la ultimul contact, ca să putem relua discuția și dovedi ce s-a agreat. Trimiteri din calculator: 2 ani. Conversații cu consultantul AI: 90 de zile. Jurnalele serverului: până la 12 luni. Evidența consimțămintelor: 3 ani de la retragere. Acolo unde se aplică un contract sau o obligație contabilă, legea română poate cere termene mai lungi, iar noi păstrăm strict ce se cere.
Drepturile tale
Poți cere o copie a datelor tale, corectarea sau ștergerea lor, restricționarea ori opoziția la prelucrare și primirea lor într-un format portabil. Când prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl poți retrage oricând, fără să afecteze ce s-a făcut anterior. Scrie la office@toreto.eu; răspundem în termen de o lună. Dacă nu ești mulțumit, poți depune plângere la ANSPDCP — B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, 010336 București, anspdcp@dataprotection.ro, www.dataprotection.ro — sau la autoritatea din țara ta de reședință.
Securitate
Site-ul este servit prin HTTPS. Accesul la datele din formulare este limitat la angajații Toreto care au nevoie de ele ca să-ți răspundă. Nicio metodă de transmitere nu e perfect sigură, dar luăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja ce ne trimiți.
Minori
Acesta este un site business-to-business. Nu se adresează copiilor și nu colectăm cu bună știință date de la persoane sub 16 ani.
Modificări ale politicii
Dacă schimbăm modul în care tratăm datele, actualizăm această pagină și data din antetul ei. Modificările importante care te privesc îți vor fi comunicate direct, dacă avem datele tale de contact.
Termeni și condiții
Cu cine contractezi
Acest site este publicat de TORETO SRL, Str. Sesului de Jos nr. 9, Gilău, jud. Cluj, 407310, România, CUI 16223483, Registrul Comerțului J12/909/2004. Contact: office@toreto.eu, +40 722 891 591. Utilizarea site-ului înseamnă că accepți acești termeni.
La ce folosește site-ul
Prezintă foliile stretch, ambalajele din hârtie și utilajele de înfoliere Toreto și îți permite să ceri mostre, oferte și consultanță. Se adresează companiilor, nu consumatorilor care cumpără pentru uz personal.
Informații despre produse și specificații
Descriem produsele cât putem de exact, dar cifrele afișate pe site — intervale de micron, procente de economie, rezultate din studii de caz — sunt orientative și depind de încărcătura, mașina și procesul tău. Ce e marcat drept provizoriu sau de confirmat este exact asta. Nimic de pe acest site nu constituie o ofertă fermă sau o garanție de performanță: specificația care ne obligă este cea scrisă în oferta sau confirmarea ta de comandă.
Mostre, oferte și comenzi
Cererile de mostre și de ofertă sunt invitații la discuție, nu contracte. Le putem refuza sau limita. Prețurile, termenele și disponibilitatea se confirmă în scris pentru fiecare comandă, iar contractul se încheie doar când îți confirmăm comanda.
Calculatorul de economii
Calculatorul este un instrument de estimare. Lucrează cu cifrele pe care le introduci și cu ipoteze implicite marcate ca ilustrative. Rezultatul e o indicație pentru discuție, nu o ofertă, și nu ne asumăm răspunderea pentru decizii luate exclusiv pe baza lui. Cere-ne o propunere costificată pe paleții tăi reali.
Consultantul AI
Asistentul de chat răspunde pe baza informațiilor publicate despre produsele noastre. Poate greși sau poate fi incomplet, nu creează nicio obligație pentru Toreto și nu reprezintă consultanță inginerească, juridică sau de reglementare. Pentru orice vrei să te bazezi, vorbește cu echipa noastră — și te rugăm să nu introduci informații confidențiale în chat.
Proprietate intelectuală
Numele și logoul Toreto, denumirile de produse (inclusiv Aerosconic, Supersonic, Hypersconic, SwiftWrap, Swiftpack, Envigour, Swift și Biosphere), textele, imaginile și structura acestui site aparțin Toreto sau licențiatorilor săi. Poți citi, tipări și distribui paginile în scopuri proprii de business; nu le poți republica, revinde sau folosi comercial fără acordul nostru scris. Denumirile și fișele tehnice ale terților rămân proprietatea deținătorilor lor.
Disponibilitate și linkuri
Încercăm să menținem site-ul disponibil și corect, dar nu garantăm acces neîntrerupt și putem modifica sau retrage conținut oricând. Linkurile către alte site-uri sunt oferite pentru comoditate, iar noi nu răspundem de conținutul lor.
Răspundere
Nimic de aici nu limitează răspunderea pentru deces sau vătămare corporală din neglijență, pentru fraudă sau pentru orice altceva ce nu poate fi limitat legal. În rest, în limitele permise de lege, nu răspundem pentru pierderi indirecte sau subsecvente, pierderi de profit ori pierderi rezultate din bazarea pe cifrele orientative publicate pe acest site.
Legea aplicabilă și litigii
Acești termeni sunt guvernați de legea română, iar instanțele din Cluj, România sunt competente. Dacă ești consumator în UE, îți păstrezi protecțiile din legea locală și poți folosi platforma SOL a Comisiei Europene la ec.europa.eu/consumers/odr. În România, autoritatea de protecție a consumatorilor este ANPC (anpc.ro).
Modificări ale termenilor
Putem actualiza acești termeni; versiunea publicată aici în momentul în care folosești site-ul este cea aplicabilă. Data din antet arată când s-a schimbat ultima oară.